Seirbhísí Tacaíochta TFC
Is áis tiomnaithe í Ionad Oibríochtaí Seirbhísí Tacaíochta TFC atá suite in Oifig Chlárúcháin na gCuideachtaí i mBaile Átha Cliath.
Tá sé freagrach as oibriú leanúnach agus slán chórais agus sheirbhísí digiteacha an CRO a chinntiú.
Cuireann Ionad Oibríochtaí Seirbhísí Tacaíochta tacaíocht theicniúil, monatóireacht córas agus bainistíocht teagmhas ar fáil chun ardáin CRO a choinneáil ag feidhmiú go réidh do ghnólachtaí, d’úsáideoirí gairmiúla agus do chomhlachtaí earnála poiblí.
Chun na seirbhísí seo a sheachadadh go héifeachtach, tá foireann speisialtóirí teicniúla a bhfuil taithí acu agus saineolas acu i gcórais TFC, i seachadadh seirbhísí digiteacha agus i malartú sonraí ag obair in Ionad Oibríochtaí na Seirbhísí Tacaíochta.
Cinntíonn an fhoireann go gcomhlíonann córais an CRO na caighdeáin is airde maidir le hinfhaighteacht, feidhmíocht agus comhlíonadh, go náisiúnta agus i gcomhréir le ceanglais an AE araon.
Tá na Seirbhísí Tacaíochta TFC freagrach as oibriú teicniúil CORE , príomhardán ar líne an CRO le haghaidh aighneachtaí cuideachtaí, cuardaigh taifead, agus ceannach doiciméad.
Déanann an fhoireann monatóireacht leanúnach ar fheidhmíocht agus infhaighteacht CORE, déanann sí maoirseacht ar nuashonruithe rialta córais, agus cuireann sí tacaíocht ar fáil d’úsáideoirí i raon leathan rólanna gnó agus gairmiúla.
Áirítear ar na gníomhaíochtaí tacaíochta réiteach fadhbanna, foláirimh seirbhíse, tacaíocht rochtana úsáideoirí, agus comhordú le soláthraithe seirbhíse chun rochtain iontaofa agus slán ar sheirbhísí CRO a choinneáil.
Cinntíonn an tIonad Oibríochtaí Seirbhísí Tacaíochta go bhfuil an CRO ailínithe go hiomlán le córais an AE maidir le comhroinnt sonraí cuideachtaí agus dócmhainneachta.
Áirítear na príomhréimsí tacaíochta seo a leanas:
- Córas Idirnasctha Clár Gnó (BRIS): Bainistíonn an tIonad Oibríochtaí Seirbhísí Tacaíochta rannpháirtíocht na hÉireann i líonra BRIS , rud a chuireann ar chumas malartú slán faisnéise cuideachtaí agus brainsí idir cláir na mBallstát. Láimhseálann an fhoireann gach gné theicniúil den nasc seo, lena n-áirítear formáidiú sonraí, nuashonruithe scéimeanna, agus monatóireacht feidhmíochta.
- Clár Dócmhainneachta: Cuireann an CRO sonraí leis an gClár Dócmhainneachta ar fud an AE (trí Thairseach Ríomhcheartais an AE), rud a chinntíonn trédhearcacht agus inrochtaineacht ar fud na hEorpa. Cinntíonn an tIonad Oibríochtaí Seirbhísí Tacaíochta go bhfuil sonraí cothrom le dáta, slán agus i gcomhréir le caighdeáin an AE.
Tá na seirbhísí seo riachtanach chun oibleagáidí na hÉireann faoi dhlí cuideachtaí an AE a chomhlíonadh agus rochtain chomhsheasmhach, trasteorann ar fhaisnéis chuideachta a chinntiú.
Soláthraíonn API Seirbhísí Oscailte an CRO rochtain uathoibrithe ar shonraí cuideachta agus aighneachtaí. Úsáideann forbróirí bogearraí, comhlachtaí rialála, agus soláthraithe seirbhísí airgeadais é seo go forleathan a chomhtháthaíonn sonraí CRO ina gcórais agus ina sreafaí oibre.
Déanann Ionad Oibríochtaí Seirbhísí Tacaíochta maoirseacht ar oibriú laethúil an API, lena n-áirítear:
- Am oibriúcháin agus feidhmíocht seirbhíse
- Bainistíocht eochrach API agus ionduchtú úsáideoirí
- Slándáil agus fíordheimhniú
- Tacaíocht theicniúil agus treoir fhorbróra
Tacaíonn an API le raon leathan cásanna úsáide, ó chuardaigh uathoibrithe cuideachtaí go seiceálacha comhlíontachta agus seachadadh seirbhísí digiteacha.
Cuireann an CRO comhaid Sonraí Bulk ar fáil d’úsáideoirí ceadaithe, de ghnáth le haghaidh taighde, anailísíochta agus feidhmeanna rialála.
Déanann Ionad Oibríochtaí Seirbhísí Tacaíochta bainistíocht ar ullmhú, scaoileadh agus seachadadh slán na gcomhad seo, ag cinntiú go bhfuil siad cruinn, cothrom le dáta agus ar fáil i bhformáidí atá oiriúnach le haghaidh úsáide ar scála mór.
Tacaíonn an tseirbhís mórchóir le tionscadail atá bunaithe ar shonraí ar fud na hacadúlachta, na seirbhísí airgeadais, na beartas poiblí agus na faisnéise gnó.
Cuireann Tairseach Sonraí Oscailte CRO rochtain phoiblí saor in aisce ar fáil ar shraitheanna sonraí cuideachtaí roghnaithe, rud a thacaíonn le trédhearcacht agus athúsáid sonraí oifigiúla. Foilsítear na tacair sonraí faoin gceadúnas náisiúnta sonraí oscailte, rud a ligeann dóibh a bheith in úsáid le haghaidh anailíse, nuálaíochta agus seirbhísí digiteacha.
Tá an tIonad Oibríochtaí Seirbhísí Tacaíochta freagrach as an tairseach a chothabháil, tacair sonraí a nuashonrú, agus a chinntiú go gcomhlíonann na sonraí caighdeáin náisiúnta sonraí oscailte maidir le cáilíocht, inrochtaineacht agus comhsheasmhacht.
Cuireann Seirbhísí Tacaíochta TFC cúnamh ar fáil do:
- Úsáideoirí CORE (cuideachtaí, gníomhairí, aturnaetha, cuntasóirí, agus an pobal)
- Forbróirí agus gairmithe sonraí a úsáideann an Open Services API nó Bulk Data
- Taighdeoirí agus anailísithe ag baint úsáide as an Tairseach Sonraí Oscailte
- Institiúidí náisiúnta agus AE atá ceangailte le córais an CRO, amhail líonra BRIS agus an Clár Dócmhainneachta
Áirítear leis an tacaíocht fabhtcheartú, treoir, nuashonruithe stádais chórais, agus cúnamh le fiosrúcháin maidir le comhtháthú agus sonraí.
Is féidir leat teagmháil a dhéanamh le Seirbhísí Tacaíochta TFC trí na bealaí seo a leanas:
Deasc Chabhrach : support@cro-helpdesk.cloud.gov.ie
Ríomhphost : crosupportservices@cro.ie
Teileafón : + 353 1 631 5164
Twitter/X : @cro_ie
LinkedIn : CRO Éireann